La Verdadera Observabilidad en TI

En el mundo en constante evolución de la tecnología, la observabilidad se ha convertido en una palabra clave para garantizar el rendimiento óptimo de los servicios y aplicaciones. Sin embargo, muchas empresas siguen atrapadas en la trampa de monitorear solo las métricas tradicionales, perdiendo de vista la visión global del servicio. En Bimaker, creemos en una observabilidad integral que va más allá de las métricas y se centra en la experiencia del usuario y el rendimiento de las plataformas. Trabajamos en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo de software y de productos para lograrlo.

El Problema de la Observabilidad Tradicional

La observabilidad tradicional se ha centrado en métricas cuantitativas, como la disponibilidad de los sistemas y los tiempos de respuesta. Estos datos son valiosos, pero por sí solos, no proporcionan una imagen completa de lo que está sucediendo en un servicio o aplicación. La obsesión por evitar la indisponibilidad a menudo lleva a pasar por alto problemas más sutiles que pueden afectar la experiencia del usuario.

La Mirada Integral de la Observabilidad

En Bimaker, abogamos por una mirada integral de la observabilidad. Esto significa considerar no solo si un servicio está disponible o no, sino también cómo se siente y se comporta para los usuarios finales. Nos sumergimos en los datos de registros, trazas y métricas, pero también evaluamos la calidad de la experiencia del usuario y el desempeño de las plataformas.

Colaboración Estrecha con los Equipos de Desarrollo

Una observabilidad integral solo es posible cuando los equipos de observación trabajan codo a codo con los equipos de desarrollo de software y de productos. En Bimaker, entendemos que la observabilidad es una disciplina que debe estar integrada en todo el ciclo de vida del desarrollo. Trabajamos en colaboración con estos equipos para asegurarnos de que los datos recopilados sean relevantes, accionables y respalden la toma de decisiones informadas.

La Experiencia del Usuario en el Centro de Todo

Para nosotros, el corazón de la observabilidad es la experiencia del usuario. Queremos que las empresas no solo sepan si un servicio está “encendido” o “apagado”, sino cómo se siente ese servicio para los usuarios. ¿Es rápido y eficiente? ¿Experimentan errores o retrasos? Esta información es esencial para brindar experiencias excepcionales a los clientes y usuarios.

Conclusión

En resumen, la observabilidad en TI va más allá de las métricas tradicionales. En Bimaker, creemos en una observabilidad integral que considera la experiencia del usuario y el rendimiento de las plataformas. Trabajamos en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo para garantizar que la observabilidad sea una parte fundamental de todo el proceso. Si deseas llevar tu observabilidad al siguiente nivel y brindar experiencias excepcionales a tus usuarios, estamos aquí para ayudarte a lograrlo. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos hacer que tu observabilidad sea verdaderamente completa.